Nel 2010 i Centri europei dei consumatori hanno gestito oltre 71 000 casi, un incremento del 15% rispetto all'anno precedente. Un reclamo su tre riguardava i trasporti, in particolare il trasporto aereo.
La Rete dei centri europei dei consumatori è al servizio dei consumatori dell'UE che acquistano beni e servizi nel mercato europeo, fornisce loro consulenze sui loro diritti e li aiuta a gestire le eventuali controversie con operatori di altri paesi europei
A cura dell'Avv. Giuseppe Briganti



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